こんにちは！
ラクスパートナーズ採用担当です。
弊社社員の働き方やキャリアが見えると好評のインタビューシリーズ！
今回はヘルプデスクからQAエンジニアへ転職したsaeさんにお話を伺いました。
未経験からQAエンジニアへ挑戦を決意した理由や、現在の働き方の変化、これからの目標についてお話しいただきました。
同じように「今の働き方にモヤモヤしている」「もっと成長したい」と感じている方に、少しでも参考になれば嬉しいです。
QAエンジニア sae
2025年1月入社。前職はIT関連のヘルプデスク。
＜目次＞
エンジニアを目指すまで
――前職ではどんなお仕事をされていたんですか？
前職では、客先常駐のヘルプデスク業務を担当していました。ITに関する問い合わせ対応や、PCの故障対応、社内申請のサポートなどですね。期間としては約2年弱でした。
― そのお仕事から転職を考えたのはなぜですか？
やりがいも感じていたのですが、ヘルプデスクって基本的には「トラブルが起きてから対応する仕事」なんですよね。何かトラブルが起こるのをただ待ち、その都度対応する。この「受け身」の立場に、ずっとモヤモヤしていて…。
「トラブルが起きてから対応するのではなく、それを未然に防ぐ立場に立ちたい」「スキルや知見を広げて、より価値を生み出せるようになりたい」
そんな気持ちが強くなっていったのが転職のきっかけです。
この思いがあったからこそ、エンジニアを目指すことに繋がりました。
― ほかにも働き方に対する想いがあったとか？
はい。当時は忙しい日もあれば、何もやることがない日もあるような状態でした。何もしていない時間があると、自分のキャリアに対する焦りを感じたり、「自分って何のためにいるんだろう？」と思うこともありました。
もっと主体的に動いて、仕事を通じて成長したい。それが本音でした。
入社の決め手
― 転職活動の中でラクスパートナーズを選んだ理由は？
私の場合、IT業界での経験はあるものの、エンジニア業務は完全に未経験。エンジニアとしての実務経験はなかったので、「いきなり現場に出るのは不安だな…」と思っていたんです。
でもラクスパートナーズは、未経験からでも挑戦できる手厚い研修制度があることを知って興味を持ちました。
具体的には、【約3か月の実践的な研修カリキュラム】【学習に集中できる「ラーニングセンター」の存在】【現場経験豊富な講師陣から直接学べる環境】の3つに特に惹かれました。
この環境なら、自分でも頑張れるかもしれない。そう思えたことが、RPを選んだ大きな理由です。
基礎から始めていける環境だったので、エンジニアになっていく過程もイメージしやすく、実際に自分が働いている姿も想像しやすかったです。
― 実際に入社してみてどうでしたか？
本当にしっかりとカリキュラムが用意されているんだなと思いました。
研修では、講師との距離も近く、質問しやすい雰囲気。1週間ごとの席替えやチーム変更もあり、実践に近い環境での経験ができました。
いろんな人と協力しながら働く経験ができ、配属前から現場をイメージできる研修内容なので、現場に出る不安が和らぐのも良かったです。
また同期も多く、一緒に頑張れる仲間がたくさんいることも嬉しかったです。
研修を受けて感じたこと
― 研修で印象に残っていることはありますか？
たくさんありますが、実践に近いチーム形式の研修は特に印象深かったです。
たとえば、社内のJavaエンジニアが開発したタスク管理アプリのテスト設計をチームで担当したことがありました。
自分はQAエンジニアとして参画して、要件や動作を見ながらテスト観点を考える経験ができました。
他のエンジニアと協力しながら、リアルな開発現場を感じられる貴重な経験だったと思います。
また、用意されたカリキュラムの他にも、同期と「プロジェクトにジョインするまでの待機期間も何かやろう！」と話し合って、自発的にチームを組んでプロジェクトに取り組んだこともあります。
こういう環境って、なかなか他にはないですよね。
― 実際にエンジニアとして研修を受ける中で、自分の中で変化はありましたか？
すごくありました。
転職のキッカケは「 もっと主体的に動いて、仕事を通じて成長したい」という思いからでしたが、実際にQAエンジニアとしてキャリアを歩んでいくとなった当初は、その思いと裏腹に「エンジニアって常に勉強しなきゃいけないんだよな…ついていけるかな…」と正直不安でした。
でも今は、学ばないと不安になるくらい、自分の中で“学びが日常”になっています。
「学びたい」「もっと知りたい」という気持ちが、自然と湧いてくる。
これは、環境が整っていて、周りに一緒に頑張る仲間がいるからこそ得られた変化だと思います。
― それはすごい変化ですね！日々の勉強はどのように？
平日は研修が終わったあとに勉強の時間を取り、土日も資格取得に向けて学習しています。今は、テストに関する知識を深めるためにJSTQB取得を目指して頑張っています！
今後の目標
― 前職と比べて、働き方に変化は感じていますか？
大きく違うのは、目標を持って働けていることです。
前職では受け身な時間が多くあったこともあり、「何を目標に頑張ればいいのか分からない」という悩みがありました。
でも今は違います。
「この資格を取って、こんな業務に関わりたい」
「将来はこのポジションを目指したい」
そんな明確な目標があるからこそ、日々の行動にも意味が生まれたと感じています。
― 今後、どんなキャリアを目指していますか？
直近の目標はJSTQBの取得。そのうえで、将来的にはQAマネージャーとしてプロジェクト全体の品質管理を担う存在になりたいと思っています。
RPでの学びや経験がその土台になっていると実感しています。
― 最後に、これからエンジニアを目指す方にメッセージをお願いします。
振り返ってみると、ヘルプデスクで働いていた頃は、毎日どこかで「このままでいいのかな」と思っていました。
そんな私が、今では技術を学び、目標を持ち、自分からチームに声をかけてプロジェクトを動かすようになっています。
キャリアは、自分の意思で変えられる。
環境が変われば、人も変わる
これは、実体験を通して強く実感したことです。
「今の仕事、このままでいいのかな…」と感じているなら、それは変化のサインかもしれません。
私もヘルプデスクからのキャリアチェンジで、最初は不安だらけでした。でもラクスパートナーズの環境に出会い、仲間と共に成長しながら、少しずつ理想のエンジニア像に近づけていると感じています。
未経験でも、遅すぎることはありません。
一歩を踏み出せば、働き方も、キャリアの未来も大きく変わると思います。
もし今、「このままでいいのかな」と少しでも感じているなら、一歩踏み出す準備ができている証拠かもしれません。RPには、そんな一歩を応援してくれる環境があります。
あなたも自分の可能性を信じて、チャレンジしてみませんか？
未経験でも、遅すぎることはない。「やりたい！」と思ったときが始め時なのかもしれません。
ラクスパートナーズでは、定期的にエンジニア採用を行っています！
興味がある方は、まずオンライン説明会から参加してみてはいかがでしょうか？
あなたの最初の一歩、応援しています！
